在這個(gè)客戶(hù)為上的時(shí)代，在我們北京設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程中常常約到一些客戶(hù)不安套路出牌，提出好多在我們看來(lái)另類(lèi)的要求，如：

  在設(shè)備搬運(yùn)的過(guò)程中，客戶(hù)會(huì)提出很多要求，例如設(shè)備的定位位置、設(shè)備搬運(yùn)線(xiàn)路、設(shè)備搬運(yùn)時(shí)間確定等等，如果其中的大部分要求是合理的，的確是符合工廠(chǎng)實(shí)際或者客戶(hù)習(xí)慣的，那么北京搬運(yùn)公司都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的要求，想辦法滿(mǎn)足。但是，有些客戶(hù)的要求，雖然存在著不科學(xué)、不合理或者不專(zhuān)業(yè)的成分，設(shè)備搬運(yùn)公司也需要在溝通的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)姆绞饺ネ瓿煽蛻?hù)的要求。

北京吊裝搬運(yùn)公司作為一家一流的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)商，由于每年會(huì)接待超過(guò)百余家新客戶(hù)，所以也接觸到了一些“另類(lèi)要求”。其中最為常見(jiàn)的就是“風(fēng)水”，中國(guó)的不少企業(yè)主都迷信風(fēng)水，包括工廠(chǎng)位置風(fēng)水、設(shè)備擺放方向風(fēng)水以及設(shè)備搬運(yùn)良辰吉日等等，在北京吊裝公司看來(lái)，有的“風(fēng)水”有一定的科學(xué)依據(jù)，但是有的迷信的成分較大。還有最常見(jiàn)的情況就是“紅包”。一些企業(yè)主有向搬運(yùn)人員“送紅包”的習(xí)慣，如果是工廠(chǎng)喬遷、新工廠(chǎng)搬遷，這種情況更是多見(jiàn)。如果搬運(yùn)人員不接受“紅包”，則可能給客戶(hù)留下不好的印象。

  北京設(shè)備搬運(yùn)起重吊裝公司一直奉行將“客戶(hù)是上帝”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，不僅是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。對(duì)于客戶(hù)合理化建議和意見(jiàn)，耐心傾聽(tīng)，確保實(shí)現(xiàn)。對(duì)于客戶(hù)不太合理和合規(guī)的建議，也是協(xié)商之上，努力實(shí)現(xiàn)。例如在“風(fēng)水”問(wèn)題上，雖然由于“風(fēng)水”的關(guān)系，很多搬運(yùn)工作效率被認(rèn)為降低，工期也被拖延，但是北京設(shè)備搬運(yùn)會(huì)適當(dāng)進(jìn)行時(shí)間調(diào)整，滿(mǎn)足客戶(hù)在“風(fēng)水”和“良辰”上的要求。再例如，對(duì)于“紅包”問(wèn)題，北京吊裝搬運(yùn)公司的管理規(guī)定中，不允許接受客戶(hù)“紅包”，如果實(shí)在是難以推辭，要求員工主動(dòng)上交，然后公司統(tǒng)一捐贈(zèng)給相關(guān)的慈善機(jī)構(gòu)。

  總之我們北京設(shè)備搬運(yùn)公司認(rèn)為，做為服務(wù)行業(yè)的我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候肯定會(huì)遇到各種“特殊要求”，希望各大同行可以靈活處理，切忌以維護(hù)客戶(hù)和公司之間的關(guān)系。